Perguntas frequentes

Estas são as perguntas que ouvimos muito e você encontrará as respostas abaixo. Mas se você tiver outras pessoas, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar.

O Rose Card é um certificado que é entregue a você no momento da assinatura da sua apólice, o que permite que seu veículo seja coberto nos países da zona CEMAC em caso de deslocamento ou no caso de um acidente com um veículo registrado no país. um desses países.

No caso de uma reclamação, se o número de pessoas instaladas no veículo exceder o indicado no certificado de matrícula do veículo, é provável que a reclamação seja agravada pelo fato de que nem todas elas usavam cintos de segurança e, além disso, seguradora para cobrir apenas o número de pessoas que o veículo deveria acomodar.

O acrônimo DTA significa Automobile Stamp Law. Esse imposto é cobrado pelas seguradoras no momento da assinatura da sua apólice de seguro. É então transferido para o Estado pela sua seguradora. O DTA era anteriormente chamado Automotive Vignette e tinha que ser colado no pára-brisa do seu veículo para certificar o pagamento. Essa formalidade agora é facilitada pela sua seguradora em certos países.

A primeira inspeção técnica deve ocorrer no dia seguinte ao 4º aniversário da data da primeira entrada em serviço do veículo. Você não receberá um aviso, mas algumas empresas aprovadas para realizar a inspeção técnica dos veículos enviam lembretes a seus clientes assim que você faz parte do banco de dados e, em seguida, é necessário fazer essas verificações todos os anos.

Si le sinistre implique uniquement votre véhicule et celui d’un tiers, vous pouvez utiliser le formulaire de Constat amiable délivré par votre assureur

Dès lors qu’un 3ème véhicule est concerné ou que le sinistre a occasionné des dégâts corporels, le constat devra être effectué par une autorité.

Le sinistre devra ensuite être déclaré à l’assureur le plus tôt possible tout en prenant les mesures conservatoires opportunes pour ne pas en aggraver les dépenses.

Tout accident doit être déclaré à votre assureur.

Pour se faire il suffit de remplir un constat, formulaire que vous devez toujours avoir à disposition dans votre véhicule. Ce document doit être rempli par les deux parties et envoyé à chaque assureur avec le descriptif clair et précis de l’accident illustré par un croquis.

Le sinistre doit être déclaré 5 jours suivants l’accident.

L’assurance reviendra vers vous pour vous informer des procédures à suivre en fonction de l’importance du sinistre (réparations, expertise…) et de votre responsabilité engagée (responsable ou non responsable).